La Importancia del Alineamiento
-Perspectivas desde los distintos niveles organizativos-.
La adopción de un enfoque Agile en las empresas, más allá de áreas como IT y Tecnología, ha demostrado ser un catalizador fantástico para la innovación, la mejora y la capacidad adaptativa de las empresas.
Ese caballo de Troya llamado agile, requiere para su perfecto despliegue de múltiples variables, entre la que destacamos el alineamiento.
Un alineamiento que se torna cada vez más crítico cuando nos enfrentamos a múltiples equipos, múltiples áreas y múltiples niveles organizativos, dependientes muchos de ellos entre ellos.
Describamos los distintos niveles organizativos desde la necesidad del alineamiento…
Perspectiva de los A Levels:
Los líderes ejecutivos (A Levels) tienen la responsabilidad de establecer la visión y la estrategia de la compañía. El alineamiento implica comunicar claramente la dirección estratégica y asegurarse de que todos los equipos/áreas/departamentos están trabajando orientados e impactando en los objetivos estratégicos. No existen ambigüedades respecto a donde el barco se dirige.
Los A Levels deben establecer un marco claro para la toma de decisiones y fomentar una cultura que valore la adaptabilidad y el aprendizaje continuo porque durante en el viaje, seguro, seguro, habrá oleaje.
Perspectiva de los B/C Levels: -Gerentes de Producto/Servicio- desempeñan un papel crucial en el alineamiento al asegurarse de que los productos/servicios ofrecidos en las distintas líneas de negocio, y a través de los cuales monetizamos la actividad empresarial, están alineados no sólo a la estrategia del negocio sino también -y fundamentalmente- con las necesidades y expectativas del cliente.
El alineamiento efectivo (eficaz y eficiente) a este nivel, trabaja tácticamente para garantizar que la empresa ofrece productos/servicios que satisfacen las demandas y requerimientos del mercado en el marco de una estrategia de empresa.
Perspectiva de los D Levels: -Gerentes de Proyecto o Coordinadores- aquí nos encontramos con la operativa en su máxima expresión. Tienen la responsabilidad de planificar y garantizar que los proyectos son desarrollados y los productos entregados en tiempo y forma, con el matiz (obligación) de maximizar el valor aportado al cliente/usuario.
Para lograrlo, es esencial mantener una clara visión de los objetivos del proyecto, los recursos disponibles y las expectativas a cubrir. Esto implica establecer una comunicación abierta y transparente, identificar y mitigar riesgos en el desarrollo y mantener un nivel motivacional alto en el equipo/s.
En conclusión, el alineamiento en una empresa desde un planteamiento agile y desde los distintos niveles organizativos, es esencial.
Desde establecer un propósito claro, priorizar trabajo, transparentar esfuerzos, reconocerlos, fomentar una cultura de colaboración y aprendizaje constante, traducir desarrollo a negocio y viceversa, establecer ciclos de comunicación claros, sin obstáculos, y muchas más, mas cosas, habilitan a la organización a tener una ejecución coherente respecto de du estrategia, que sólo será efectiva si tenemos alineados a todas las personas que se ven involucradas a lo largo y ancho de la empresa.
