Las métricas son resultado de una realidad que deseamos y necesitamos conocer.

 

Ningún modelo de gestión subsiste sin “números”… No hay disciplina que no tenga sus propias métricas, y todavía menos si pretende ser una disciplina fiable y confiable.

Las métricas pueden ser muchas cosas, pero sobre todo y por encima de todo, es la más potente herramienta en nuestras manos para tomar inteligentes y correctas decisiones…

No son meros números.

Las métricas, bien compartidas y conocidas, bien gestionadas, proporcionan una visibilidad y una transparencia altamente deseada, sana y muy motivadora. Porque pocas cosas satisfacen tanto como conocer la verdad de una realidad que te afecta y que aleja de uno esa ingrata sensación de desconocimiento, o peor, de ocultamiento…

Las métricas son concepto, significado y resultado de una realidad que deseamos y necesitamos conocer.

Para ello, partimos de una premisa altamente aceptada: Todo equipo ágil, en su naturaleza de equipo con un alto nivel de autogestión, autonomía y empoderamiento, bebe y se nutre de tomar muchas decisiones.

Decisiones basadas en datos, no en intuiciones ni creencias y, ni mucho menos, actos de fe… Datos contrastables y relevantes, datos con un buen nivel de profundidad y granularidad de su realidad.

Llegar a los datos, obliga a reevaluar nuestras prácticas como equipo e invertir tiempo y conversaciones en el diseño de un sistema que realmente haga visible nuestro trabajo y nos habilite a conocerlo en términos de resultados y de rendimientos…

Necesitamos dedicar tiempo a estudiar qué parámetros se alinean a nuestros objetivos y cuáles nos ayudan a tener un claro conocimiento de los progresos conquistados.

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Piensa en términos de equipo no de departamento o área…